Chcete se dozvědět více?
Vaše nejčastější dotazy.
Moravanet poskytuje vysokorychlostní internet až do 1000 Mbps přes optickou síť FTTB, internet po kabelové TV s rychlostí 40–300 Mbps (v závislosti na lokalitě) a bezdrátové připojení.
Ano, Moravanet nabízí digitální kabelovou televizi (DVB-C) s širokou nabídkou programů v SD a HD kvalitě.
IPTV MODERN TV je internetová televize, která umožňuje sledování programů na různých zařízeních a nabízí možnost zpětného sledování až 3 týdny.
Ano, všechny programy skupiny Prima zůstávají v síti AQUA / Moravanet beze změny a nedojde k jejich vypnutí.
Ano, pod značkou AQUA Mobil nabízí Moravanet mobilní služby bez závazků, s levným voláním a SMS pro celou rodinu.
Zákaznické centrum se nachází na adrese Školská 262/5, 789 01 Zábřeh. Otevřeno je Po–Pá 8:00–12:00 a 13:00–16:00.Kontaktovat je můžete telefonicky na +420 588 88 18 00 nebo e-mailem na zakaznicke.centrum@moravanet.cz.
Platby za internet, IPTV a mobilní služby se provádějí na účet 7331113001/5500, a za kabelovou televizi na účet 7331113036/5500, oba vedené u Raiffeisen Bank.
Poruchy lze hlásit telefonicky denně od 8:00 do 18:00. Mimo tuto dobu je možné zaslat SMS, na kterou se vám servisní technik ozve zpět.